Corsi a Catalogo

Area Tematica


Titolo
E-mail bon ton: comunicare efficacemente via e-mail
8 ore
Comportamentale
 

Un uso improprio dei messaggi di posta, o l’inosservanza di alcune norme di “galateo scritto”, possono rendere inefficace la comunicazione e inoltre trasferire un tono che può suscitare inaspettate reazioni da parte del lettore o contribuire a malintesi. Obiettivi del corso sono il rendere la comunicazione semplice e strutturata, valorizzare i contenuti ed eliminare le possibilità di fraintendimenti, trasmettere professionalità ed evitare di accrescere conflitti relazionali, identificare le proprie aree di miglioramento relativamente alla propria comunicazione scritta.


Titolo
E-mail marketing
8 ore
Specialistica
 

Viviamo in un mondo sempre più connesso, in cui i consumatori hanno una possibilità di scelta infinita, poiché ricevono input di consumo di continuo, in ogni momento della giornata e tramite qualsiasi mezzo. E soprattutto, consumano velocemente. Bisogna essere in grado di intercettare i loro bisogni e soprattutto fidelizzarli


Titolo
Educazione finanziaria
16 ore
Amministrazione
 

L'intervento formativo ha lo scopo di fornire ai partecipanti conoscenze del mercato economico finanziario, delle sue logiche e dinamiche interne e dei principali prodotti a disposizione dei cittadini, affinché possano sviluppare competenza nella stesura e gestione di un budget familiare.  


Titolo
Educazione posturale: come prevenire l’insorgere di disturbi o patologie muscolo-scheletriche
04 ore
Specialistica
 

Workshop svolto in webinar.

La postura è un elemento fondamentale per la vita di ognuno di noi, che siamo fatti per il 75% di muscoli e ossa. Da questo si evince che l'essere umano è fatto per muoversi, perciò bisogna saper utilizzare il proprio corpo nella maniera corretta. Essere consapevoli della propria postura in ogni situazione è sicuramente un vantaggio sia fisico che psicologico, che può evitare l'insorgere di diverse problematiche tra cui dolore, nausea, cefalee e formicolio.


Titolo
English business communication
16 ore
Linguistico
 

Il corso ha l'obiettivo di approfondire le strutture linguistiche della lingua inglese scritta e parlata in ambito lavorativo.


Titolo
Esigenze e comportamenti dei clienti stranieri
16 ore
Comportamentale
 

Ci si pone l’obiettivo di costruire una cultura tale da rendere i partecipanti abili nel saper rispondere adeguatamente alle richieste espresse, comportandosi in maniera sufficientemente consona da soddisfare l’aspettativa del proprio interlocutore.


Titolo
Essere un bravo leader per motivare i collaboratori e valutarne le performance
16 ore
Comportamentale
 

In ogni azienda la motivazione e la valutazione dei collaboratori è condizione indispensabile per il raggiungimento degli obiettivi. Le indagini di clima segnalano spesso una mancanza di livelli sufficienti di attenzione a queste voci. Dedicare del tempo a ragionare e riequilibrare queste attività, può divenire interessante strumento di gestione manageriale. Partendo dalla realtà vissuta nelle singole aziende si elaboreranno strumenti circa la motivazione e la valutazione e si cercherà di risalire a metodologie condivise e universalmente fruibili.


Titolo
Estrapolare, analizzare, presentare i dati con Office per preparare un report aziendale
16 ore
Informatica
 Il corso si pone l’obiettivo di riuscire a preparare una relazione aziendale impiegando lo strumento informatico. Le giornate avranno un andamento altamente esperienziale e partiranno dall’analisi dei dati da rielaborare, per poi valutare gli strumenti utili per la loro estrapolazione e analizzare i programmi e le funzioni da poter impiegare per preparare una presentazione per la dirigenza. Gli strumenti di Office si prestano per essere impiegati anche per funzioni complesse che spesso non sono utilizzate a dovere anche da chi mostra una conoscenza avanzata dei programmi.

Titolo
Evoluzione della managerialità: da "capo che scelgo" a "coach funzionale"
24 ore
Comportamentale
 

Il cambiamento della struttura organizzativa attuale, richiede una revisione del proprio stile manageriale.

Tra le nuove competenze dei manager c’è quella di costruire l’ambiente ideale per i propri collaboratori, preoccupandosi di attuare le strategie relazionali efficaci al conseguimento del benessere definito nel concetto di ‘’work life balance’’.

Quindi, oltre a riposizionare il valore delle giornate in presenza, attraverso la condivisione delle informazioni, la costruzione delle soluzioni, l’obiettivo sarà quello di lavorare sulla creazione della piacevolezza dell’ambiente e  dove lo scambio relazionale diventa un fattore che aiuta ad interpretare l’ufficio come ‘’il posto in cui stare bene’’ (studio della Harvard University 2022).


Titolo
Excel Avanzato
8 ore
Informatica
 Il corso, dopo un riepilogo delle funzionalità base-intermedie si propone di illustrare tutti gli strumenti più significativi del foglio elettronico: funzioni condizionali (if), formatta come tabella, formattazione condizionale, subtotali, tabelle pivot, consolida, convalida e carrellata sulle principali funzioni (testo, data, database, ecc.).

Titolo
Excel Base
20 ore
Informatica
 Alla fine del percorso formativo i partecipanti saranno in grado di utilizzare il programma per gli usi più comuni sfruttandone appieno le potenzialità.
I partecipanti saranno in grado di elaborare e gestire nuovi documenti di lavoro e interagire con quelli creati da altri; acquisiranno inoltre buone competenze sull’utilizzo delle formule e funzioni più utili all’attività lavorativa.

Titolo
Excel Intermedio
16 ore
Informatica
 Il corso è rivolto ad un pubblico eterogeneo che conosce lo strumento solo a livello basilare.
E’ stata consigliata la partecipazione a persone che hanno frequentato il corso base.
Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di utilizzare lo strumento elettronico per svolgere le seguenti operazioni complesse in autonomia, padroneggiando lo strumento e riducendo gli inutili sprechi di tempo dettati dello svolgere operazioni estremamente laboriose laddove, invece, determinati strumenti aiuteranno la semplificazione delle attività.

Titolo
Excel Visuale: creare infografiche e mappe interattive
16 ore
Informatica
 

-Il corso, poggiato su esempi pratici, fornisce competenze immediatamente spendibili a chi analizza, presenta, condivide dati e desidera renderli…”parlanti” ed accattivanti. 


Titolo
Excel...ling!: subtotali, tabelle pivot ed analisi what-if con Excel
8 ore
Informatica
  Il corso, molto breve ed intenso, prevede una carrellata su alcuni strumenti molto mirati di Excel:
- Tabelle Pivot per l’analisi statistica dei dati
- Subtotali per un veloce riepilogo di parziali e totali, con creazione di una struttura
- Analisi What-if con Excel: Scenari, Ricerca Obiettivo, Tabelle ad una o due variabili, Risolutore.

Titolo
Fatturazione elettronica
8 ore
Amministrazione
 

Il corso si pone l’obiettivo di formare i partecipanti sul nuovo obbligo in tema di fatturazione elettronica.

Verranno analizzate le regole per la creazione della fattura e saranno analizzati i processi da seguire per l’emissione della stessa, in modo tale da chiarire agli operatori le modalità di comportamento da adottare per la tenuta sotto controllo del processo.

Il corso partirà dall’analisi del nuovo quadro normativo di riferimento fino ad arrivare allo studio dettagliato del processo relativo all’emissione della fattura.


Titolo
Fidelizzare i clienti ed incrementare le vendite: metodi e tecnologie
16 ore
Comportamentale
 

’obiettivo del corso è illustrare un metodo per gestire, con consapevolezza, le complessità dei moderni processi di vendita. Una volta appreso, si potrà analizzare, pianificare e implementare azioni correttive per incrementare le performance. Per farlo si ricorre ad esempi pratici e ad attività d’aula in modo da trasformare la teoria in memoria esperienziale, immediatamente applicabile al proprio lavoro. 


Titolo
Financial Basics for HR
72 ore
Amministrazione
 

Con questo corso i partecipanti acquisiranno i principali concetti relativi all'andamento economico dell'impresa, alla struttura del costo del lavoro e alle tipologie contrattuali in ambito lavorativo. 

Il corso può essere rimodulato in un monte ore inferiore (24/32 ore), o suddiviso in 5 moduli formativi da 8-16 e 24 ore, così suddivisi:

Modulo 1 - Elementi di costing (08 ore)

Modulo 2 - Costo del lavoro (16 ore)

Modulo 3 - Principi per l'analisi economico-finanziaria dell'impresa (24 ore)

Modulo 4 - Elementi di programmazione (08 ore)

Modulo 5 - Elementi di diritto del lavoro (16 ore)


Titolo
Formazione Formatori
24 ore
Comportamentale
 Il corso si rivolge a formatori aziendali e manager che hanno l’obiettivo di apprendere le tecniche di gestione dell’aula, e nasce dall’esigenza dei trainer di migliorare le proprie capacità di condurre in maniera efficace alcune sessioni formative. Nello specifico, la difficoltà di dover formare altre persone e risultare efficaci, comprendendo e gestendo i meccanismi d’aula, richiede di migliorare le proprie naturali capacità e questo è uno degli obiettivi che il corso pone. I formatori apprenderanno che il trainer si deve relazionare con la propria aula, mettendosi allo stesso livello dei partecipanti, mantenendone la leadership e diventando un buon oratore e comunicatore.

Titolo
Formazione generale lavoratori
4 ore
Sicurezza
 Con l’accordo Stato-Regioni del 21 dicembre 2011, diventato operativo il 26 gennaio 2012 ogni datore di lavoro dovrà erogare attività formativa a tutti i lavoratori come previsto dal presente programma. Il corso di formazione proposto è rivolto ai lavoratori e il datore di lavoro assicura che ciascun lavoratore riceva una formazione sufficiente ed adeguata in materia di salute e sicurezza come previsto anche dal Dlgs 81/2008 e dal Dlgs correttivo 106/2009. Il lavoratore riceve una formazione, in materia di salute e sicurezza, secondo quanto previsto dall’accordo Stato - regioni 21/12/2011. In questo modulo saranno presentati i concetti generali in tema di prevenzione e sicurezza sul lavoro.

Titolo
Formazione specifica lavoratori
4 ore
Sicurezza
 Con l’accordo Stato-Regioni del 21 dicembre 2011, diventato operativo il 26 gennaio 2012 ogni datore di lavoro dovrà erogare attività formativa a tutti i lavoratori come previsto dal presente programma. Il corso di formazione proposto è rivolto ai lavoratori e il datore di lavoro assicura che ciascun lavoratore riceva una formazione sufficiente ed adeguata in materia di salute e sicurezza come previsto anche dal Dlgs 81/2008 e dal Dlgs correttivo 106/2009. Il lavoratore riceve una formazione, in materia di salute e sicurezza, secondo quanto previsto dall’accordo Stato - regioni 21/12/2011, con particolare riferimento al livello di rischio dell’azienda nella quale il lavoratore lavora e alle mansioni che svolge.

Titolo
Francese avanzato
24 ore
Linguistico
 Obiettivo del corso è rendere estremamente specialistico e fluente l’uso della lingua, anche a livello professionale, identificando le modalità di approccio formali, sia verbali che scritte, che permettano di relazionarsi con l’interlocutore in maniera sciolta e precisa.

Titolo
Francese base
40 ore
Linguistico
 Il corso si pone l’obiettivo di fornire le basi della lingua a tutte le persone che non hanno ancora dimestichezza con l’argomento. Ci si concentrerà sulle costruzioni grammaticali e sulle terminologie fondamentali, cercando di creare una struttura di base per la relazione.

Titolo
Francese intermedio
32 ore
Linguistico
 Obiettivo del corso è quello di fornire un linguaggio preciso e strutturato, identificando le terminologie corrette per ogni ambiente di lavoro e perfezionando la comunicazione scritta ed orale, rendendola fluida e professionale.

Titolo
G-Suite
08 ore
Informatica
 

Il corso permette ai partecipanti di Acquisire disinvoltura nell’utilizzo delle app legate alla G-Suite e nel lavoro in una logica improntata allo Sharing.

Al termine del corso ci si aspetta di conseguire le seguenti conoscenze/competenze in termini di:

Imparare a gestire file, condividerli e modificarli in simultanea

Acquisire competenze nell’utilizzo della logica del salvataggio su cloud

Superare il paradigma del “sending” e passare ad una operatività basata sullo “sharing”

Imparare a muoversi con disinvoltura nei principali applicativi della G-Suite

 

 


Titolo
Generazione Z: le nuove leve in azienda
8 ore
Comportamentale
 

Mettere a confronto la generazione dei Millenials con la Generazione Z. Conoscere, interpretare e trovare strategie di allineamento per generare adesione, interesse e partecipazione nelle nuove generazione. Capire la visione rispetto al lavoro, il senso di ingaggio, lo spirito di collaborazione delle generazioni native digitali. Imparare a gestire la relazione e i percorsi professionali sia in operatività da remoto sia in presenza. Orientarli agli obiettivi.


Titolo
GenerAzioni: trasforma la potenza generazionale in risultato!
16 ore
Comportamentale
 

Le generazioni al lavoro sono 4, in alcune situazioni arrivano fino a 5: mai così tante nella storia!

Ogni giorno la sfida è con il mercato, questa ne nasconde una ancora più grande: far lavorare insieme boomer, millenials, genx e genz (e in alcuni casi la silent gen!)


Titolo
Gestione dei collaboratori
16 ore
Comportamentale
  Acquisire maggior sicurezza del proprio stile di relazione, individuare quali azioni reali e concrete attivare per poter raggiungere, col proprio staff lavorativo, gli obiettivi che l’azienda si prefigge, riferendoci a quattro differenti aree: imparare a conoscere e utilizzare le tecniche di feedback (sia quotidiano sia complessivo), saper gestire il colloquio di valutazione, sviluppare la capacità di organizzare e controllare il lavoro dei collaboratori attraverso il sistema della delega, progettare e realizzare azioni di motivazione e sviluppo.

Titolo
Gestione dei gruppi di lavoro
16 ore
Comportamentale
 

Il lavoro di gruppo rappresenta un momento di fondamentale importanza per la gestione della complessità nelle organizzazioni.
Gestire gruppi di lavoro richiede attenzioni che, se ben esercitate, permettono di ottenere risultati efficaci oltre che la soddisfazione per tutti i ruoli che compongono il gruppo. Tuttavia, l'efficacia e l'efficienza dei gruppi è condizionata dalla leadership di chi li coordina e li guida verso gli obiettivi organizzativi ed istituzionali. Questo corso si pome l'obiettivo di permettere di acquisire una cultura orientata al lavoro in team, alla gestione delle risorse umane per obiettivi, aumentando la consapevolezza del ruolo di leader.


Titolo
Gestione del conflitto, del reclamo, e del cliente difficile
16 ore
Comportamentale
 

Il corso è rivolto a tutti coloro per i quali i rapporti interpersonali in ambito lavorativo - siano essi tra colleghi o nei confronti dei clienti - siano fonte di conflittualità e di attrito, e che sentano la necessità di modificare il proprio atteggiamento in un'ottica di crescita da cui la propria serenità relazionale e professionale traggano beneficio.


Titolo
Gestione delle emozioni e intelligenza emotiva
16 ore
Comportamentale
 

’intelligenza emotiva è la capacità di percepire, identificare e riconoscere i sentimenti propri ed altrui in maniera precisa nel momento stesso in cui sorgono. È anche la capacità di auto-motivarsi e gestire le proprie emozioni in modo costruttivo.
ò implica la capacità di identificare i propri bisogni e desideri, riconoscere quali cose, persone o situazioni generano diverse emozioni, come queste si manifestano, come si esprimono e le conseguenze che generano queste reazioni.

Essere in grado di gestire le emozioni in modo adeguato aiuta anche a gestire il proprio livello di stress.